ระบบเปิด Outlet และจัดการ Franchise End-to-End สำหรับ PTG
Workflow เดียวครอบคลุมตั้งแต่กฎหมาย IT ISO ซ่อมบำรุง และการอนุมัติแฟรนไชส์ — ตั้งแต่ "เจอที่ตั้ง" ถึง "สถานีเปิดให้บริการ"
ตัวชี้วัด
- 12+
- ทีมที่ประสานงาน
- 7
- Sub-workflow
- Network-wide
- การมองเห็น Outlet
ปัญหาที่เจอ
การเปิด outlet ใหม่ต้องอาศัยทีมเป็นสิบทีม — สัญญา IT setup อุปกรณ์ ISO compliance เอกสารแฟรนไชส์ และ schedule preventive maintenance การประสานเกือบทั้งหมดทำผ่านอีเมล
การติดตามสถานะทุก outlet ทั่วประเทศทำได้ยาก เห็น bottleneck ก็ตอนที่ทำให้การเปิด delay ไปแล้ว
สิ่งที่เราสร้าง
Workflow Outlet Opening end-to-end เดียวบน Kissflow มี sub-flow แบบขนานสำหรับ Legal Contract, Legal Application, IT Services, ISO/Auditing และ Preventive/Corrective Maintenance
Franchise Management มี workflow ของตัวเองที่เชื่อมต่อกัน ทำให้พาร์ทเนอร์แฟรนไชส์ผ่าน rollout pattern เดียวกับ outlet ของบริษัท
ผลลัพธ์
Lead time การเปิด outlet และความสามารถมองเห็น bottleneck ดีขึ้นทั่วเครือข่าย โมเดลเดียวนี้รองรับ franchise rollout ในระดับ scale ได้
PTG ยังคงขยายแพลตฟอร์มต่อเรื่อย ๆ ทุกระบบงานใหม่ลงที่ Kissflow ก่อน
- operations
- franchise
- kissflow
- compliance