← กลับสู่รายการทั้งหมด
COTTO·manufacturing·kissflow
ระบบ Van Sales CRM เชื่อม SAP สำหรับ COTTO
ระบบ Van Sales CRM ใช้งานบนมือถือได้ ให้ field rep มี order, claim และ stock อยู่ในมือ พร้อม sync เข้า SAP อัตโนมัติผ่าน SFTP
ตัวชี้วัด
- Real-time
- Order + Claim
- Daily
- ความถี่ Sync SAP
- 7
- Module ที่รวม
ปัญหาที่เจอ
พนักงาน Van Sales ต้องโทรเข้าออฟฟิศเพื่อเช็ค stock และราคา แล้วค่อยส่ง order วันถัดไป ขั้นตอน claim ใช้กระดาษและช้ามาก
การ maintain Material Master เป็นคอขวด ทุกครั้งที่อัพเดต product ต้องประสานกับ IT
สิ่งที่เราสร้าง
สร้าง Van Sales CRM แบบ mobile-first บน Kissflow ฟอร์มใช้งานออฟไลน์ได้ เช็ค stock + ราคาในที่เดียว claim flow ก็ลื่นขึ้น
เชื่อม SAP ผ่าน SFTP เพื่อ sync order เป็น batch และ credit note Material master + stock sync ทุกวัน
ผลลัพธ์
Field rep สั่งซื้อและทำ claim ได้ทันทีหน้าลูกค้า เจ้าหน้าที่ไม่ต้องเป็นคนกลางระหว่าง van กับ ERP อีก
eTax, Stock Management และ Material Master เป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มเดียวกันแล้ว
- crm
- mobile
- sap-integration
- kissflow
